Versand

Auftragsabwicklung
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie ohne Verzögerung versenden. Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt 8-15 Tage.

Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte verfolgen Sie es unter https://www.17track.net/ für verschiedene Express-Informationen.

https://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder https://www.dhl.com/cn-en/home.html für DHL-Informationen.
Mit der Online-Sendungsverfolgung können Sie Ihr Paket in verschiedenen Phasen verfolgen. Sollten Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es bitte ein oder zwei Tage später erneut oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Rückgaberecht
Wenn Sie den gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen (ab Erhalt der Ware) zurücksenden möchten, können Sie ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und erstatten lassen. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Ausprobieren), getragen, ohne Plastik, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert wurden. Alle Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden.
Wenn wir die Produkte unbeschädigt zurückerhalten, ziehen wir 20–40 GBP Versand- und Bearbeitungskosten für die Zeit ab, in der wir sie an Sie gesendet haben, und erstatten Ihnen dann den Kaufpreis.
Bitte beachten Sie, dass nach 14 Tagen keine Rückerstattung mehr möglich ist. Ein Umtausch ist jedoch möglich.
Bitte beachten Sie, dass Uhren, die durch den Zoll beschädigt wurden, nicht erstattet werden können. In diesem Fall ist ein Umtausch ratsam.

Austausch
Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag der Unterzeichnung/Erhalt der Ware) mit den von Ihnen gekauften Produkten nicht zufrieden sein, können diese unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben und umgetauscht werden:
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Ausprobieren), getragen, ohne Plastik entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert wurden. Alle Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden.
Wenn die zurückgesendeten Produkte unbeschädigt bei uns eintreffen, ersetzen wir sie durch neue und senden sie an Sie zurück.
Da Bearbeitungs- und Versandgebühren anfallen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Ihnen 10–20 GBP als Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung stellen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Bei Umtausch erfolgt eine Anpassung der Preisdifferenz (sofern vorhanden).
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Artikel nach Ablauf der garantierten 14 Tage umtauschen möchten, sollten Sie sich zur weiteren Bearbeitung direkt an uns wenden.